W przypadku problemów technicznych związanych z aktywacją pakietu lub funkcjonalnością konta, prosimy o kontakt: info@findestnow.pl Reklamacje należy zgłaszać w terminie 14 dni od wystąpienia problemu. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: – Imię i nazwisko lub nazwę użytkownika – Adres e-mail powiązany z kontem – Opis problemu oraz numer zamówienia Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w ciągu 14 dni kalendarzowych. Jeśli problem wynika z błędu technicznego po stronie serwisu, użytkownikowi może zostać przedłużony okres ważności pakietu. W przypadku w pełni zrealizowanych usług cyfrowych reklamacje dotyczące odstąpienia od umowy nie są uwzględniane (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).